全方位服务

全方位整套服务指凡是顾客所需要的服务都能顺利得到满足的服务模式。全方位服务包括全过程服务、全方面服务、全顾客个性化服务。

1、全过程服务：针对顾客的购物与消费每一环节所进行的细致而深入的服务。

2、全方面服务：包括为消费者提供所需的各种服务项目，也称“BABY-SITTER服务。

3、全顾客个性化服务：以全方位服务为定位目标，企业将注意力投入到消费者之间的需求差异上。从而设计不同的产品和服务。